「この前お約束していた、例の仕事の件なんですが、申し訳ありませんが会社の考え方の方向性が変わってしまって、なかったことにしていただけませんか？」
あなたは、仕事の取引先から突然、こんな連絡をもらったら、なんと返事をしますか？
これは、そんな理不尽なドタキャンをされたとき、「最初に考えるべきことは何か？」という話です。
予想外のキャンセルでも、文句を言うのは「ちょっと待った！」のワケ
例えば、発注担当者と商談をしていて、こちらからの提案を相手が気に入り、「ぜひ、お願いします」などという、依頼を意味する言葉をいただいたとき。
たとえ口約束であっても契約は契約です。
ですから、いくら契約担当者が上司から「その提案はボツ」と言われてしまったとしても、本来なら、ドタキャンは立派な契約違反になります。
あなたがもし、「いや、口約束であっても、法律的には契約が成立していますから、今さらボツと言われても納得できません」と言ってゴネれば、なんとかなるかもしれません。ボツになるにしても、何かしらの見返りをいただけることもあるでしょう。
でも。もし、これからもその会社とのお付き合いを続けたいと思うなら、ここで文句を言うのは「ちょっと待った！」なのです。
なぜなら、ここでゴネてしまったら最後。
運よく、口約束が契約だと認められて仕事を受けることができたとしても、相手とのつながりはそれで終わりです。“次の仕事”が依頼されることは（たぶん）永遠にないでしょう。
ドタキャンに対してゴネるのなら、“この取引先との仕事はこれで最後”という覚悟が必要なのです。
かと言って、怒りにこぶしを握りながら、無理して笑顔をつくって、「わかりました。残念です」と言って引き下がるのでは、ただの泣き寝入り。ここはひとつ、相手に対していっさいの恩着せがましさを感じさせないように、恩を着せたいところ！
そのためには、どうすればよいのでしょうか？
