ルポ
【密着取材】新幹線パーサーの仕事はワゴン販売だけじゃない！ “神ホスピタリティ”の源に迫ってみた
1/12枚中：左からチーフパーサーの小牧知世さん、シニアパーサーの加藤奈美さんと井上絢惠さん 撮影／伊藤和幸
2/12枚中：JR東海パッセンジャーズのパーサーたちは1日に東京と大阪を一往復、多いときは一往復半する 撮影／伊藤和幸
3/12枚中：乗務列車の運行情報などを細かくチェック 撮影／伊藤和幸
4/12枚中：クルーミーティングでは伝達事項や携帯品の確認などを行う 撮影／伊藤和幸
5/12枚中：出発点呼の際、安全意識を高めるため大きな声で指差し確認 撮影／伊藤和幸
6/12枚中：東京駅ホーム到着。これから乗務する列車を待つ 撮影／伊藤和幸
7/12枚中：ホームで待機する間も通り過ぎる乗客へ会釈を繰り返す 撮影／伊藤和幸
8/12枚中：乗車すると早速、販売ワゴンのセッティング「準備は入念に行います」 撮影／伊藤和幸
9/12枚中：「ワゴン販売はお客様との大切なコミュニケーション」 撮影／伊藤和幸
10/12枚中：ワゴン販売の研修室で定期的に訓練を行う 撮影／伊藤和幸
11/12枚中：この日の3人の巻き方も三者三様 撮影／伊藤和幸
12/12枚中：新幹線を下車した取材陣に笑顔で 撮影／伊藤和幸
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